YouTube Liveが「準備中」のまま進まないときの直し方

YouTube Liveが「ストリームの準備中」のまま進まない、あるいは「データなし」と表示される場合、たいていはその配信が使っているストリームキーで、YouTubeが使える映像を受信できていません。エンコーダーが実際に送信しているか、キーが配信と一致しているか、映像がH.264、音声がAACになっているかを確認してください。プレビューは表示されるのにライブにならない場合は、自動開始の設定を確認しましょう。

YouTube Studioの表記は時期によって変わりますが、その背後にある状態は変わりません。以下の手順を順番に進めてください。

この記事のポイント

• 「データなし」は、配信が使っているストリームキーに何も届いていないことを意味します。
• プレビューが出てもライブにならない場合は、たいてい自動開始がオフになっています。
• 最も多い原因は、エンコーダーと配信の間のキーの不一致です。
• H.264、AAC、2秒のキーフレーム間隔にすれば、形式の問題は除外できます。

「準備中」「データなし」「開始中」が示していること

YouTubeの配信はいくつかの段階を経て進み、どこで止まっているかによって、どこで連携が途切れているかがわかります。

• データなし、または配信の待機中。配信の準備はできていますが、そのキーに何も届いていません。問題はエンコーダーとYouTubeの間にあります。
• 準備中。YouTubeが配信の準備をしています。短時間待つのは正常ですが、長く続く場合は、たいてい映像が使えないものか、別のキーに届いています。
• 開始中。配信がライブに切り替わろうとしています。ここで止まる場合は、配信そのものがおかしな状態になっていることが多く、新しい配信を作れば直ります。

行動する前に、各段階で1〜2分は待ちましょう。接続後にある程度の遅延があるのは想定内です。何も変わらなければ、以下の確認に進んでください。

エンコーダーが本当に送信しているか確認する

止まっている配信の多くは、そもそもYouTubeに届いていません。まず送信側を確認しましょう。

• エンコーダー自体のステータスを見ます。OBSなどのツールには送信ビットレートが表示されます。ゼロのままだったり再接続を繰り返していたりするなら、YouTubeには表示するものがありません。
• サーバーURLを確認します。標準のアドレスはrtmp://a.rtmp.youtube.com/live2です。入力ミス、パスの欠落、ほかのプラットフォームのURLは、はっきりしたエラーを出さずに静かに失敗します。
• ストリームキーをコピーし直し、前後にスペースが入っていないか確認します。
• 別のネットワークを試します。オフィス、学校、ホテルのネットワークの中には、外向きの配信接続をブロックするものがあります。

エンコーダーが安定した送信ビットレートを示しているのに、YouTubeが依然として「データなし」と表示するなら、映像はほぼ確実に別のキーに届いています。次に確認するのはそこです。

見ている配信とストリームキーを一致させる

YouTubeチャンネルには複数のストリームキーを持たせることができ、各配信はそのうちの1つを使います。予約した配信にカスタムキーが設定されているのに、エンコーダーがデフォルトのキーに送信していると、データは届いているものの、あなたが見ている場所には届いていないことになります。

1. ライブ管理画面で配信を開き、どのストリームキーを使っているかを確認します。
2. それをエンコーダーに入っているキーと比べます。完全に一致している必要があります。
3. 正しいチャンネルにいるか確認します。ブランドアカウントのチャンネルと個人のチャンネルは混同しやすいものです。
4. 不要になった古い予約配信を削除し、どの配信が映像を受け取るべきかをはっきりさせます。

最近キーをリセットした場合は、古いキーを保存していたすべてのツールに新しい値を入れる必要があります。YouTubeのストリームキーの確認場所はこちらです。

自動開始、自動停止、チャンネルの状態を確認する

YouTubeが完璧な映像を受信していても、設定やアカウントの問題でライブにならないことがあります。

• 自動開始がオフになっている。プレビューは表示されますが、配信はあなたが「ライブ配信を開始」を押すのを待っています。データが届いたらすぐに始めたい場合は、配信設定で自動開始を有効にしてください。
• 自動停止がオンになっている。エンコーダーが一瞬切断されただけで配信が終了し、その後のデータの行き場がなくなることがあります。長時間配信では、オフにすることを検討しましょう。
• ライブ配信の権限がまだ有効化の途中。初めてライブ配信を有効にするとき、YouTubeでは最大24時間かかることがあります。これについては条件のチェックリストで説明しています。
• 制限がかかっている。警告やライブ配信の制限があると、設定に関係なく配信はブロックされます。YouTube Studioでチャンネルの状態を確認してください。

形式とビットレートの問題を除外する

キーが一致していてエンコーダーも送信しているなら、映像そのものに問題があるのかもしれません。YouTubeは幅広い入力を受け付けますが、次の設定ならまれなケースを避けられます。

• 映像：H.264、固定ビットレート、2秒のキーフレーム間隔。ほかのコーデックには特定のプロトコルや設定が必要なので、トラブル対処中はH.264に切り替えてください。
• 音声：AAC、128〜160 kbps、44.1または48 kHz。音声のない映像はYouTubeに警告されることがあるため、必要なら無音のトラックを入れておきます。
• ビットレート：1080p30でおよそ4,500〜6,000 kbps。極端に低い、または大きく不安定なビットレートは処理を止めてしまうことがあります。
• 解像度：プレイリスト内の動画をまたぐ場合も含め、配信全体を通して一定に保ちます。

ライブが始まったら、出だしでつまずいた後によく出る画質のメッセージには配信の状態に関する警告のガイドが役立ちます。

StreamHouseでYouTubeの開始が止まるのを防ぐ

こうした失敗の大半は、手作業の手順から生じます。キーのコピー、配信との照合、エンコーダー設定の維持です。StreamHouseは、その手順のいくつかを肩代わりします。

• YouTubeチャンネルを連携すれば設定は自動で行われます。手動の方がよければ、ストリームキーを貼り付けることもできます。
• アップロードした動画は事前に1つの統一されたエンコードプロファイルに変換されるため、コーデック、キーフレーム、ビットレートの思わぬ問題がYouTubeに届くことはありません。
• 配信はクラウド上で動くため、ネットワークのブロックやノートパソコンのスリープは影響せず、不調があっても自動的に再接続されます。

それでも、チャンネルでライブ配信が有効になっていて、制限がかかっていないことは必要です。StreamHouseがYouTubeの参加条件を変えることはできません。24時間YouTube配信のページから短いプレイリストを試し、ライブ管理画面に届く様子を確認してみてください。

よくある質問

YouTubeがライブ配信を開始するまで、どれくらいかかるものですか？

通常は映像が届いてから1分もかからず、ときにはもう少しかかることもあります。数分経ってもプレビューが表示されない場合は、待つのをやめて、エンコーダーが送信しているか、ストリームキーが配信と一致しているかを確認してください。

OBSではライブ中なのに、YouTubeが「データなし」と表示するのはなぜですか？

OBSはどこかに送信していますが、配信が使っているキーには送っていません。OBSに入っているキーと、ライブ管理画面でその配信に選択されているキーを比べ、正しいチャンネルにログインしているかも確認してください。

プレビューは表示されるのに、配信がいつまでもライブにならないのはなぜですか？

おそらく自動開始がオフになっていて、YouTubeはあなたが「ライブ配信を開始」を押すのを待っています。ライブ管理画面から手動で開始するか、配信設定で自動開始を有効にして、今後の配信がデータの到着と同時に始まるようにしましょう。

YouTubeが止まったら、新しいストリームキーを作るべきですか？

最後の手段として、またはキーが漏れた可能性がある場合に限ります。新しいキーにすると、古いキーを使っているすべてのツールを更新しなければなりません。止まった配信を終了して新しい配信を始めれば、たいていは直ります。

次に読む

• クラウドからYouTubeに配信する
• 落ちた配信を自動で再開する
• 全プラットフォームのストリームキーを探す
• ライブ配信のよくある質問を見る