Où trouver l'URL et la clé de stream de votre LinkedIn Live
LinkedIn ne conserve pas de clé de stream dans les paramètres de votre compte. Voici où l'URL et la clé de stream apparaissent sur un événement LinkedIn Live, pourquoi elles appartiennent à cet événement, quand les copier, et comment débloquer un événement qui attend votre flux indéfiniment.
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L'URL et la clé de stream de votre LinkedIn Live s'affichent dans les paramètres de diffusion d'un événement LinkedIn Live qui utilise un flux personnalisé. Créez ou ouvrez l'événement depuis votre profil ou votre Page, vérifiez que le flux personnalisé est bien la méthode de diffusion, puis ouvrez la configuration du flux de l'événement et copiez les deux valeurs dans votre encodeur ou votre outil de streaming cloud.
Si vous avez cherché une clé permanente dans les paramètres de votre compte, voilà pourquoi vous ne l'avez pas trouvée : sur LinkedIn, les identifiants appartiennent à l'événement. Voici où ils se trouvent, quand les récupérer, et que vérifier lorsque LinkedIn ne reçoit pas votre flux.
À retenir
- Les identifiants de diffusion n'apparaissent que pour les profils et les Pages ayant accès à LinkedIn Live.
- Ils sont générés pour un événement précis configuré en flux personnalisé, et non stockés dans les paramètres généraux.
- Collez l'URL et la clé dans des champs distincts, suffisamment tôt pour faire un test.
- Un événement qui reste en attente signifie presque toujours des identifiants incohérents ou un flux qui n'arrive pas.
Pourquoi aucune clé de stream LinkedIn n'apparaît à l'écran
Si vous ne trouvez nulle part d'URL ni de clé de stream, l'une de ces raisons est généralement en cause :
- Pas encore d'accès à LinkedIn Live. Les identifiants n'existent que pour les profils et les Pages éligibles ; notre guide pour passer en direct sur LinkedIn détaille les critères.
- L'événement utilise une autre méthode de diffusion. Si un outil de diffusion tiers a été choisi à la création de l'événement, cet outil se connecte via sa propre authentification et LinkedIn ne vous affichera pas les informations RTMP.
- Ce n'est pas un événement LinkedIn Live. Les événements en présentiel et ceux qui renvoient vers un webinaire externe n'ont pas de paramètres de diffusion.
- Votre rôle sur la Page est trop limité. Sur une Page entreprise, il vous faut un rôle d'administrateur capable de gérer les événements de la Page.
- Vous êtes sur l'application mobile. Les paramètres de diffusion sont généralement plus faciles d'accès depuis LinkedIn dans un navigateur sur ordinateur.
Afficher l'URL et la clé de stream d'un événement LinkedIn Live
LinkedIn renomme parfois ses menus : suivez donc les libellés affichés à l'écran, et l'article de l'aide LinkedIn sur les flux personnalisés si quelque chose semble différent.
- Ouvrez l'événement depuis votre profil ou depuis la Page qui l'organise.
- Vérifiez que la méthode de diffusion est le flux personnalisé. Si vous créez l'événement maintenant, choisissez-le à l'étape de l'outil de diffusion.
- Ouvrez les paramètres de diffusion de l'événement, accessibles à l'organisateur depuis la page de l'événement.
- Choisissez une région si on vous le demande, celle la plus proche de l'endroit d'où part le flux ; pour un service cloud, ce sont ses serveurs, pas votre bureau.
- Copiez l'URL du stream dans le champ serveur de votre outil.
- Copiez la clé de stream dans le champ de clé à l'aide du bouton de copie de LinkedIn.
Gardez cet écran ouvert pendant le test. LinkedIn y affiche généralement l'aperçu du flux entrant dès qu'il arrive.
Un événement, un jeu d'identifiants
Considérez qu'une URL et une clé de stream LinkedIn appartiennent à un seul événement. Un nouvel événement, y compris une émission hebdomadaire que vous recréez à chaque fois, s'accompagne généralement de nouveaux identifiants ; une clé enregistrée la semaine précédente est donc la raison la plus fréquente pour laquelle un live n'apparaît jamais. Mettez à jour votre encodeur ou votre destination de streaming pour chaque événement, et supprimez les anciennes clés des notes partagées.
Le timing compte aussi. Récupérez les identifiants bien avant le début pour avoir le temps de faire un flux de test, au lieu de les copier pendant que les participants attendent. Le délai à partir duquel LinkedIn vous laisse vous connecter, et la façon dont il gère un flux qui démarre en avance, peuvent changer : vérifiez donc les paramètres de diffusion de l'événement.
Une fois qu'une diffusion est terminée sur un événement, ne supposez pas que la même clé permet de la relancer ; il vous faudra peut-être un nouvel événement. Pour les autres plateformes, consultez où trouver votre clé de stream sur chaque grande plateforme.
Débloquer un événement qui attend toujours votre flux
Passez ces vérifications dans l'ordre :
- Vérifiez que l'encodeur envoie bien : une connexion active et un débit sortant stable, et non une boucle de tentatives.
- Recopiez les deux valeurs depuis cet événement. Avec des événements dupliqués ou reprogrammés, il est facile d'associer une URL à la mauvaise clé.
- Cherchez des espaces parasites autour de la clé, et vérifiez qu'elle ne se trouve pas dans le champ de l'URL.
- Restez dans les réglages recommandés par LinkedIn, généralement vidéo H.264, audio AAC, 30 FPS, intervalle d'images clés de 2 secondes et débit constant.
- Examinez le réseau. Les réseaux de bureaux et de lieux d'événements bloquent parfois les connexions de streaming sortantes.
- Assurez-vous qu'une seule source utilise la clé. Un second encodeur peut déconnecter le premier.
- Patientez une minute, puis actualisez la page de l'événement avant de modifier quoi que ce soit d'autre.
Utiliser l'URL et la clé de stream LinkedIn dans StreamHouse
Une fois la paire copiée, ajoutez une destination LinkedIn Live dans StreamHouse et collez l'URL et la clé de stream. Choisissez ensuite la source : une playlist de sessions enregistrées depuis votre médiathèque, ou un flux OBS en direct que StreamHouse relaie pour que votre connexion ne transporte qu'un seul flux.
Quelques habitudes rendent les clés par événement indolores :
- Collez les nouveaux identifiants dès que l'événement les fournit, puis programmez le démarrage à l'heure de l'événement.
- Ajoutez d'autres destinations comme YouTube ou Facebook au même live ; elles n'utilisent pas de créneaux de stream supplémentaires.
- Confiez les mises à jour de clé à un coéquipier ayant le rôle de gestionnaire de stream, pour que personne n'ait besoin de votre mot de passe LinkedIn ni de votre accès administrateur StreamHouse.
Si le réseau ou LinkedIn a un raté en pleine diffusion, le live se reconnecte automatiquement. Configurez le streaming LinkedIn Live.
Questions fréquentes
LinkedIn Live fournit-il une nouvelle clé de stream pour chaque événement ?
En général, oui. Les identifiants de flux personnalisé sont générés pour un événement LinkedIn Live précis ; une émission récurrente configurée en événements distincts nécessite donc de mettre à jour sa clé à chaque fois. Copiez toujours l'URL et la clé depuis l'événement que vous vous apprêtez à diffuser.
Peut-on obtenir une clé de stream LinkedIn Live sans créer d'événement ?
Dans le parcours actuel de LinkedIn, l'URL et la clé de flux personnalisé sont liées à un événement LinkedIn Live : c'est en en créant un que vous les faites apparaître. LinkedIn a déjà modifié ce parcours ; si votre compte affiche une autre option, suivez l'article de l'aide LinkedIn sur les flux personnalisés.
Où se trouve la clé de stream d'une Page entreprise LinkedIn ?
Sur l'événement LinkedIn Live de la Page. Créez ou ouvrez l'événement avec la Page comme organisateur, choisissez le flux personnalisé et ouvrez ses paramètres de diffusion. Il vous faut un rôle d'administrateur, et la Page elle-même doit remplir les critères d'éligibilité de LinkedIn Live, indépendamment de votre profil.
Deux encodeurs peuvent-ils diffuser sur le même événement LinkedIn en même temps ?
Non. La clé de stream d'un événement attend un seul flux entrant, et une seconde connexion peut interrompre la première. Mélangez d'abord plusieurs caméras dans un seul encodeur et, pour toucher aussi d'autres plateformes, envoyez ce flux à un service de multistreaming plutôt que de partager la clé.
