Politique de confidentialité

1. Introduction

StreamHouse (« Société », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme sur streamhouse.co (« Service »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est StreamHouse, basé à Istanbul, en Turquie. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@streamhouse.co

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe lors de votre inscription.
• Données de profil : toute information supplémentaire que vous ajoutez à votre profil.
• Contenu multimédia : vidéos, fichiers audio, miniatures et autres médias que vous importez.
• Informations de paiement : coordonnées de facturation traitées via nos prestataires de paiement tiers.

3.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, activité de stream et schémas d'interaction.
• Informations sur l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP et identifiants d'appareil.
• Cookies : cookies de session pour l'authentification et les fonctionnalités essentielles.

3.3 Données de tiers

• YouTube/Google : lorsque vous connectez votre compte YouTube, nous recevons les informations de votre chaîne et les jetons OAuth pour gérer les streams en votre nom.

3.4 Portées OAuth de Google

Lorsque vous vous connectez avec Google ou connectez votre chaîne YouTube, nous demandons les portées OAuth suivantes. Nous n'utilisons les données consultées via ces portées que pour les finalités décrites ci-dessous et ne les vendons ni ne les partageons jamais avec des tiers à des fins publicitaires.

• openid — vous associe à votre compte Google pour authentifier votre identité lors de la connexion à StreamHouse.
• .../auth/userinfo.email — lit l'adresse e-mail principale de votre compte Google. Nous l'utilisons pour créer et identifier votre compte StreamHouse, envoyer des notifications liées au service et vous contacter pour le support.
• .../auth/userinfo.profile — lit les informations de profil public de base (comme votre nom et votre photo de profil). Nous les utilisons pour remplir votre profil StreamHouse et personnaliser le tableau de bord.
• .../auth/youtube — permet à StreamHouse de gérer votre compte YouTube en votre nom afin de créer des diffusions en direct, de configurer des streams en direct, de les démarrer et de les arrêter, d'attacher des miniatures et de lire l'état de la diffusion nécessaire pour maintenir le tableau de bord synchronisé. Nous ne modifions pas les vidéos, commentaires, abonnements ni aucune donnée sans lien avec les streams en direct que vous initiez via StreamHouse.

Vous pouvez révoquer l'accès de StreamHouse à vos données Google à tout moment depuis votre page des autorisations du compte Google. L'utilisation par StreamHouse des informations reçues des API Google est conforme à la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris aux exigences d'Utilisation limitée.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Pour fournir, maintenir et améliorer le Service.
• Pour créer et gérer votre compte.
• Pour traiter les streams et gérer votre médiathèque.
• Pour traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et du support.
• Pour surveiller et analyser les tendances d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur.
• Pour détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les problèmes techniques.
• Pour respecter les obligations légales.

5. Base légale du traitement (KVKK & GDPR)

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le Service auquel vous avez souscrit.
• Intérêt légitime : pour améliorer le Service, prévenir la fraude et assurer la sécurité.
• Consentement : pour le traitement facultatif des données, comme les communications marketing.
• Obligation légale : pour respecter les lois applicables, y compris la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK, loi n° 6698) et le Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR) le cas échéant.

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : fournisseurs d'hébergement cloud, de traitement des paiements et d'analytique qui traitent les données en notre nom dans le cadre d'accords stricts.
• YouTube/Google : le contenu de votre stream et les interactions de la chaîne, selon votre autorisation.
• Autorités légales : lorsque la loi, une décision de justice l'exige ou pour protéger nos droits.

7. Stockage et sécurité des données

• Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement au repos et en transit.
• Les fichiers multimédias sont stockés dans notre infrastructure sécurisée de stockage d'objets.
• Les mots de passe sont hachés à l'aide d'algorithmes standard du secteur (bcrypt).
• Nous mettons en place des contrôles d'accès, une journalisation d'audit et des revues de sécurité régulières.
• Les données peuvent être stockées et traitées dans des centres de données situés en Turquie et hors de Turquie.

8. Conservation des données

• Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.
• Après la suppression du compte, vos données personnelles et fichiers multimédias sont supprimés dans les 30 jours.
• Les données d'utilisation anonymisées peuvent être conservées à des fins d'analytique.
• Les enregistrements de facturation sont conservés conformément à la législation fiscale turque (jusqu'à 10 ans).

9. Vos droits

En vertu de la KVKK et des lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Vous opposer au traitement de vos données ou en limiter le traitement.
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).
• Déposer une réclamation auprès de l'Autorité turque de protection des données personnelles (Conseil KVKK) ou de l'autorité de contrôle compétente.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@streamhouse.co

10. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires tiers.

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés hors de Turquie. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus par la KVKK et le GDPR.

12. Confidentialité des mineurs

Le Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou par un avis visible sur le Service. La date de « Dernière mise à jour » en haut reflète la révision la plus récente.

14. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :