Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026Responsable du traitement : ELVESOFT LTD
Introduction
StreamHouse (« Société », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme sur streamhouse.co (« Service »).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est ELVESOFT LTD (numéro d'entreprise 17477228), société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles qui exploite StreamHouse. Siège social : Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@streamhouse.co
Informations que nous collectons
3.1 Informations que vous fournissez
| Catégorie | Ce qu’elle comprend |
|---|---|
| Informations de compte | nom, adresse e-mail et mot de passe lors de votre inscription. |
| Données de profil | toute information supplémentaire que vous ajoutez à votre profil. |
| Contenu multimédia | vidéos, fichiers audio, miniatures et autres médias que vous importez. |
| Informations de paiement | coordonnées de facturation traitées via nos prestataires de paiement tiers. |
3.2 Informations collectées automatiquement
| Catégorie | Ce qu’elle comprend |
|---|---|
| Données d'utilisation | pages visitées, fonctionnalités utilisées, activité de stream et schémas d'interaction. |
| Informations sur l'appareil | type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP et identifiants d'appareil. |
| Cookies | cookies essentiels pour l'authentification et les fonctionnalités de base, ainsi que cookies publicitaires et analytiques (voir la section 10). |
3.3 Données de tiers
| Catégorie | Ce qu’elle comprend |
|---|---|
| YouTube/Google | lorsque vous connectez votre compte YouTube, nous recevons les informations de votre chaîne et les jetons OAuth pour gérer les streams en votre nom. |
3.4 Portées OAuth de Google
Lorsque vous vous connectez avec Google ou connectez votre chaîne YouTube, nous demandons les portées OAuth suivantes. Nous n'utilisons les données consultées via ces portées que pour les finalités décrites ci-dessous et ne les vendons ni ne les partageons jamais avec des tiers à des fins publicitaires.
| Portée | Ce que nous en faisons |
|---|---|
| openid | vous associe à votre compte Google pour authentifier votre identité lors de la connexion à StreamHouse. |
| .../auth/userinfo.email | lit l'adresse e-mail principale de votre compte Google. Nous l'utilisons pour créer et identifier votre compte StreamHouse, envoyer des notifications liées au service et vous contacter pour le support. |
| .../auth/userinfo.profile | lit les informations de profil public de base (comme votre nom et votre photo de profil). Nous les utilisons pour remplir votre profil StreamHouse et personnaliser le tableau de bord. |
| .../auth/youtube | permet à StreamHouse de gérer votre compte YouTube en votre nom afin de créer des diffusions en direct, de configurer des streams en direct, de les démarrer et de les arrêter, d'attacher des miniatures et de lire l'état de la diffusion nécessaire pour maintenir le tableau de bord synchronisé. Nous ne modifions pas les vidéos, commentaires, abonnements ni aucune donnée sans lien avec les streams en direct que vous initiez via StreamHouse. |
Vous pouvez révoquer l'accès de StreamHouse à vos données Google à tout moment depuis votre page des autorisations du compte Google. L'utilisation par StreamHouse des informations reçues des API Google est conforme à la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris aux exigences d'Utilisation limitée.
3.5 Services d'API YouTube
StreamHouse utilise les services d'API YouTube pour créer et gérer des diffusions en direct sur les chaînes YouTube que vous connectez. En connectant une chaîne YouTube, vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube, et le traitement de vos données par Google est décrit dans les Règles de confidentialité de Google.
Via les services d'API YouTube, nous accédons à l'identifiant, au nom, au handle et à la miniature de votre chaîne, aux identifiants et à l'état des diffusions et flux en direct que StreamHouse crée pour vous, ainsi qu'aux jetons OAuth nécessaires pour agir en votre nom, et nous les conservons. Nous utilisons ces informations uniquement pour faire fonctionner et surveiller les diffusions que vous configurez. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les vendons pas ; en dehors de Google/YouTube, elles ne sont traitées que par les hébergeurs décrits à la section 6.
Vous pouvez déconnecter une chaîne YouTube à tout moment, depuis les paramètres du compte de l'application StreamHouse ou depuis votre tableau de bord. L'accès de StreamHouse est alors révoqué immédiatement auprès de Google, et les jetons et informations de la chaîne enregistrés sont supprimés sur-le-champ, ainsi que les données YouTube enregistrées sur vos diffusions (pour une diffusion en direct, dès qu'elle se termine). La déconnexion ne supprime rien sur YouTube : vos vidéos et diffusions en direct restent sur votre chaîne. Vous pouvez également révoquer l'accès de StreamHouse depuis la page des paramètres de sécurité Google ; nous revérifions chaque chaîne connectée au moins une fois par semaine et supprimons les données enregistrées de toute chaîne dont l'accès a été révoqué. Les données YouTube enregistrées sont actualisées ou supprimées au moins tous les 30 jours. Pour faire supprimer toutes les données YouTube restantes, déconnectez la chaîne, supprimez votre compte ou contactez-nous à support@streamhouse.co.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
- Pour fournir, maintenir et améliorer le Service.
- Pour créer et gérer votre compte.
- Pour traiter les streams et gérer votre médiathèque.
- Pour traiter les paiements et gérer les abonnements.
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et du support.
- Pour surveiller et analyser les tendances d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur.
- Pour détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les problèmes techniques.
- Pour respecter les obligations légales.
Base juridique du traitement (UK GDPR et RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le Service auquel vous avez souscrit.
- Intérêt légitime : pour améliorer le Service, prévenir la fraude et assurer la sécurité.
- Consentement : pour le traitement facultatif des données, comme les communications marketing.
- Obligation légale : pour respecter la législation applicable, notamment le UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), le Data Protection Act 2018 et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK, loi n° 6698).
Stockage et sécurité des données
- Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement au repos et en transit.
- Les fichiers multimédias sont stockés dans notre infrastructure sécurisée de stockage d'objets.
- Les mots de passe sont hachés à l'aide d'algorithmes standard du secteur (bcrypt).
- Nous mettons en place des contrôles d'accès, une journalisation d'audit et des revues de sécurité régulières.
- Les données peuvent être stockées et traitées dans des centres de données situés au Royaume-Uni et en dehors.
Conservation des données
- Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.
- Après la suppression du compte, vos données personnelles et fichiers multimédias sont supprimés dans les 30 jours.
- Les données d'utilisation anonymisées peuvent être conservées à des fins d'analytique.
- Les documents de facturation sont conservés aussi longtemps que l'exige la législation fiscale et comptable du Royaume-Uni (en général six ans).
Vos droits
En vertu du UK GDPR et des autres lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- Vous opposer au traitement de vos données ou en limiter le traitement.
- Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).
- Introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni, de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@streamhouse.co
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés hors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des décisions d'adéquation, l'UK International Data Transfer Agreement ou des clauses contractuelles types.
Confidentialité des mineurs
Le Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou par un avis visible sur le Service. La date de « Dernière mise à jour » en haut reflète la révision la plus récente.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
ELVESOFT LTD
Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom
Immatriculée en Angleterre et au pays de Galles · N° d'entreprise 17477228
E-mail : support@streamhouse.co
Des questions sur vos données ?
Envoyez-nous un e-mail ou écrivez à ELVESOFT LTD, Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom.