Політика конфіденційності

1. Вступ

StreamHouse («Компанія», «ми», «нас» або «наш») поважає вашу приватність і дбає про захист ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та передаємо ваші дані, коли ви користуєтеся нашою платформою за адресою streamhouse.co («Сервіс»).

2. Володілець даних

Володільцем, відповідальним за ваші персональні дані, є StreamHouse із місцем розташування у Стамбулі, Туреччина. З будь-яких питань щодо приватності пишіть нам на support@streamhouse.co

3. Які дані ми збираємо

3.1 Дані, які ви надаєте

• Дані облікового запису: ім'я, адреса електронної пошти та пароль під час реєстрації.
• Дані профілю: будь-яка додаткова інформація, яку ви додаєте до свого профілю.
• Медіаконтент: відео, аудіофайли, обкладинки та інші матеріали, які ви завантажуєте.
• Платіжні дані: реквізити оплати, які обробляють наші сторонні платіжні провайдери.

3.2 Дані, що збираються автоматично

• Дані про використання: відвідані сторінки, задіяні функції, активність трансляцій і моделі взаємодії.
• Дані пристрою: тип браузера, операційна система, IP-адреса та ідентифікатори пристрою.
• Файли cookie: сесійні cookie для автентифікації та базової роботи сервісу.

3.3 Дані від третіх сторін

• YouTube/Google: коли ви під'єднуєте обліковий запис YouTube, ми отримуємо інформацію про ваш канал і токени OAuth, щоб керувати трансляціями від вашого імені.

3.4 Області доступу Google OAuth

Коли ви входите через Google або під'єднуєте свій канал YouTube, ми запитуємо наведені нижче області доступу OAuth. Отримані через них дані ми використовуємо винятково для описаних нижче цілей і ніколи не продаємо та не передаємо третім сторонам для реклами.

• openid — пов'язує вас із вашим обліковим записом Google, щоб підтвердити вашу особу під час входу до StreamHouse.
• .../auth/userinfo.email — зчитує основну адресу електронної пошти вашого облікового запису Google. Ми використовуємо її, щоб створити й ідентифікувати ваш обліковий запис StreamHouse, надсилати службові сповіщення та звертатися до вас у питаннях підтримки.
• .../auth/userinfo.profile — зчитує базову публічну інформацію профілю (як-от ім'я та фото профілю). Ми використовуємо її, щоб заповнити ваш профіль StreamHouse і персоналізувати панель керування.
• .../auth/youtube — дозволяє StreamHouse керувати вашим обліковим записом YouTube від вашого імені, щоб ми могли створювати прямі трансляції, налаштовувати їх, запускати та зупиняти, додавати обкладинки й зчитувати стан трансляції, потрібний для синхронізації панелі. Ми не змінюємо відео, коментарі, підписки чи будь-які дані, не пов'язані з трансляціями, які ви запускаєте через StreamHouse.

Ви можете будь-коли відкликати доступ StreamHouse до ваших даних Google на сторінці дозволів облікового запису Google. Використання StreamHouse інформації, отриманої через API Google, відповідає Політиці щодо даних користувачів сервісів API Google, зокрема вимогам обмеженого використання.

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані з такою метою:

• Надавати, підтримувати та вдосконалювати Сервіс.
• Створювати ваш обліковий запис і керувати ним.
• Обробляти трансляції та керувати вашою медіабібліотекою.
• Обробляти платежі та керувати підписками.
• Спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису, оновлень і підтримки.
• Відстежувати й аналізувати тенденції використання та покращувати досвід користувача.
• Виявляти, запобігати та усувати шахрайство, зловживання й технічні проблеми.
• Виконувати юридичні зобов'язання.

5. Правова підстава обробки (KVKK і GDPR)

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Виконання договору: обробка, необхідна для надання Сервісу, на який ви підписалися.
• Законний інтерес: удосконалення Сервісу, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.
• Згода: для необов'язкової обробки, як-от маркетингові повідомлення.
• Юридичне зобов'язання: дотримання чинного законодавства, зокрема турецького Закону про захист персональних даних (KVKK, Закон № 6698) та Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), де він застосовний.

6. Передавання та розкриття даних

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати вашу інформацію:

• Постачальникам послуг: провайдерам хмарного хостингу, обробки платежів та аналітики, які опрацьовують дані від нашого імені за суворими угодами.
• YouTube/Google: вміст ваших трансляцій і взаємодії з каналом у межах наданого вами дозволу.
• Державним органам: коли цього вимагає закон чи рішення суду або для захисту наших прав.

7. Зберігання та безпека даних

• Ваші дані зберігаються на захищених серверах із шифруванням у стані спокою та під час передавання.
• Медіафайли зберігаються в нашій захищеній інфраструктурі об'єктного сховища.
• Паролі хешуються за галузевими стандартами (bcrypt).
• Ми застосовуємо контроль доступу, журналювання подій і регулярні перевірки безпеки.
• Дані можуть зберігатися й оброблятися в центрах обробки даних у Туреччині та за її межами.

8. Строки зберігання даних

• Дані облікового запису зберігаються, доки ваш обліковий запис активний.
• Після видалення облікового запису ваші персональні дані та медіафайли видаляються протягом 30 днів.
• Знеособлені дані про використання можуть зберігатися для аналітики.
• Розрахункові документи зберігаються відповідно до вимог турецького податкового законодавства (до 10 років).

9. Ваші права

Згідно з KVKK та чинним законодавством про захист даних ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних і копію цих даних.
• Виправити неточні або неповні дані.
• Вимагати видалення своїх даних («право бути забутим»).
• Заперечити проти обробки своїх даних або обмежити її.
• На перенесення даних — отримати їх у структурованому машинозчитуваному форматі.
• Відкликати згоду будь-коли (це не впливає на законність попередньої обробки).
• Подати скаргу до турецького Органу із захисту персональних даних (Ради KVKK) або відповідного наглядового органу.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на support@streamhouse.co

10. Файли cookie

Ми використовуємо необхідні файли cookie для автентифікації та керування сесією. Вони критично потрібні для роботи Сервісу. Ми не використовуємо сторонніх відстежувальних чи рекламних cookie.

11. Міжнародне передавання даних

Ваші дані можуть передаватися й оброблятися в країнах за межами Туреччини. У таких випадках ми забезпечуємо належні гарантії, зокрема стандартні договірні положення чи інші механізми, визнані в межах KVKK та GDPR.

12. Приватність дітей

Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональних даних дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали дані неповнолітньої особи, ми невідкладно вживемо заходів для їх видалення.

13. Зміни до цієї Політики

Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або помітним оголошенням у Сервісі. Дата «Останнє оновлення» вгорі відображає найновішу редакцію.

14. Контакти

З будь-яких питань чи занепокоєнь щодо цієї Політики конфіденційності або ваших персональних даних звертайтеся до нас: