Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026Controlador de dados: ELVESOFT LTD
Introdução
O StreamHouse ("Empresa", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você usa nossa plataforma em streamhouse.co ("Serviço").
Controlador de dados
O controlador responsável pelos seus dados pessoais é a ELVESOFT LTD (número de empresa 17477228), registrada na Inglaterra e no País de Gales, que opera o StreamHouse. Sede registrada: Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom. Para qualquer dúvida sobre privacidade, fale conosco em support@streamhouse.co
Informações que coletamos
3.1 Informações que você fornece
| Categoria | O que inclui |
|---|---|
| Informações da conta | nome, endereço de e-mail e senha ao se cadastrar. |
| Dados de perfil | qualquer informação adicional que você adiciona ao seu perfil. |
| Conteúdo de mídia | vídeos, arquivos de áudio, miniaturas e outras mídias que você envia. |
| Informações de pagamento | dados de cobrança processados por nossos provedores de pagamento terceiros. |
3.2 Informações coletadas automaticamente
| Categoria | O que inclui |
|---|---|
| Dados de uso | páginas visitadas, recursos usados, atividade de transmissão e padrões de interação. |
| Informações do dispositivo | tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e identificadores do dispositivo. |
| Cookies | cookies essenciais para autenticação e funcionalidades básicas, além de cookies de publicidade e análise (veja a seção 10). |
3.3 Dados de terceiros
| Categoria | O que inclui |
|---|---|
| YouTube/Google | ao conectar sua conta do YouTube, recebemos as informações do seu canal e tokens OAuth para gerenciar transmissões em seu nome. |
3.4 Escopos OAuth do Google
Ao entrar com o Google ou conectar seu canal do YouTube, solicitamos os seguintes escopos OAuth. Usamos os dados acessados por esses escopos apenas para os fins descritos abaixo e nunca os vendemos nem os compartilhamos com terceiros para publicidade.
| Escopo | Para que usamos |
|---|---|
| openid | associa você à sua conta do Google para autenticar sua identidade ao entrar no StreamHouse. |
| .../auth/userinfo.email | lê o endereço de e-mail principal da sua Conta do Google. Usamos para criar e identificar sua conta do StreamHouse, enviar notificações relacionadas ao serviço e contatar você para suporte. |
| .../auth/userinfo.profile | lê informações básicas do perfil público (como seu nome e foto de perfil). Usamos para preencher seu perfil do StreamHouse e personalizar o painel. |
| .../auth/youtube | permite que o StreamHouse gerencie sua conta do YouTube em seu nome para criar transmissões ao vivo, configurar transmissões ao vivo, iniciá-las e pará-las, anexar miniaturas e ler o status da transmissão necessário para manter o painel sincronizado. Não modificamos vídeos, comentários, inscrições nem quaisquer dados não relacionados às transmissões ao vivo que você inicia pelo StreamHouse. |
Você pode revogar o acesso do StreamHouse aos seus dados do Google a qualquer momento na sua página de permissões da Conta do Google. O uso pelo StreamHouse das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
3.5 Serviços da API do YouTube
O StreamHouse usa os Serviços da API do YouTube para criar e gerenciar transmissões ao vivo nos canais do YouTube que você conecta. Ao conectar um canal do YouTube, você concorda em ficar vinculado aos Termos de Serviço do YouTube, e o tratamento dos seus dados pelo próprio Google está descrito na Política de Privacidade do Google.
Por meio dos Serviços da API do YouTube, acessamos e armazenamos o ID, o nome, o identificador e a miniatura do seu canal, os IDs e o status das transmissões e streams ao vivo que o StreamHouse cria para você e os tokens OAuth necessários para agir em seu nome. Usamos essas informações apenas para executar e monitorar as transmissões que você configura. Não as usamos para publicidade nem as vendemos; além do Google/YouTube, elas são tratadas apenas pelos provedores de hospedagem descritos na seção 6.
Você pode desconectar um canal do YouTube a qualquer momento, nas configurações de conta do app StreamHouse ou no seu painel. Isso revoga imediatamente o acesso do StreamHouse no Google e exclui na hora os tokens e os dados do canal armazenados, junto com os dados do YouTube salvos nas suas transmissões (no caso de uma transmissão ao vivo, assim que ela terminar). Desconectar não exclui nada no YouTube: seus vídeos e transmissões ao vivo continuam no seu canal. Você também pode revogar o acesso do StreamHouse na página de configurações de segurança do Google; verificamos novamente cada canal conectado pelo menos uma vez por semana e excluímos os dados armazenados de qualquer canal cujo acesso tenha sido revogado. Os dados do YouTube armazenados são atualizados ou excluídos pelo menos a cada 30 dias. Para excluir todos os dados restantes do YouTube, desconecte o canal, exclua sua conta ou fale conosco em support@streamhouse.co.
Como usamos suas informações
Usamos seus dados para os seguintes fins:
- Para fornecer, manter e melhorar o Serviço.
- Para criar e gerenciar sua conta.
- Para processar transmissões e gerenciar sua biblioteca de mídia.
- Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Para nos comunicar com você sobre sua conta, atualizações e suporte.
- Para monitorar e analisar tendências de uso e melhorar a experiência do usuário.
- Para detectar, prevenir e tratar fraudes, abusos e problemas técnicos.
- Para cumprir obrigações legais.
Base legal para o tratamento (UK GDPR e GDPR)
Tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
- Execução do contrato: tratamento necessário para fornecer o Serviço que você contratou.
- Interesse legítimo: para melhorar o Serviço, prevenir fraudes e garantir a segurança.
- Consentimento: para o tratamento opcional de dados, como comunicações de marketing.
- Obrigação legal: para cumprir as leis aplicáveis, incluindo o UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), o Data Protection Act 2018 e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK, Lei nº 6698).
Armazenamento e segurança dos dados
- Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito.
- Os arquivos de mídia são armazenados em nossa infraestrutura segura de armazenamento de objetos.
- As senhas passam por hash usando algoritmos padrão do setor (bcrypt).
- Implementamos controles de acesso, registro de auditoria e revisões de segurança regulares.
- Os dados podem ser armazenados e tratados em data centers localizados dentro e fora do Reino Unido.
Retenção de dados
- Os dados da conta são retidos enquanto sua conta estiver ativa.
- Após a exclusão da conta, seus dados pessoais e arquivos de mídia são excluídos em até 30 dias.
- Dados de uso anonimizados podem ser retidos para fins de análise.
- Os registros de faturamento são mantidos pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil do Reino Unido (em geral, seis anos).
Seus direitos
De acordo com o UK GDPR e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais e obter uma cópia.
- Retificar dados imprecisos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento").
- Opor-se ao tratamento dos seus dados ou restringi-lo.
- Portabilidade de dados — receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
- Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior).
- Apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido, à autoridade de proteção de dados do seu país de residência ou a outra autoridade supervisora competente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo support@streamhouse.co
Transferências internacionais de dados
Seus dados podem ser transferidos e tratados em países fora do Reino Unido. Nesses casos, garantimos salvaguardas adequadas, como decisões de adequação, o UK International Data Transfer Agreement ou cláusulas contratuais padrão.
Privacidade de crianças
O Serviço não é destinado a usuários com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por um aviso em destaque no Serviço. A data de "Última atualização" no topo reflete a revisão mais recente.
Contato
Para qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato:
ELVESOFT LTD
Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom
Registrada na Inglaterra e no País de Gales · N.º da empresa 17477228
E-mail: support@streamhouse.co
Dúvidas sobre seus dados?
Envie um e-mail para a gente ou escreva para ELVESOFT LTD, Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom.