Política de Privacidade

1. Introdução

O StreamHouse ("Empresa", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você usa nossa plataforma em streamhouse.co ("Serviço").

2. Controlador de dados

O controlador responsável pelos seus dados pessoais é o StreamHouse, com sede em Istambul, Turquia. Para qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato pelo support@streamhouse.co

3. Informações que coletamos

3.1 Informações que você fornece

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail e senha ao se cadastrar.
• Dados de perfil: qualquer informação adicional que você adiciona ao seu perfil.
• Conteúdo de mídia: vídeos, arquivos de áudio, miniaturas e outras mídias que você envia.
• Informações de pagamento: dados de cobrança processados por nossos provedores de pagamento terceiros.

3.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, recursos usados, atividade de transmissão e padrões de interação.
• Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e identificadores do dispositivo.
• Cookies: cookies de sessão para autenticação e funcionalidade essencial.

3.3 Dados de terceiros

• YouTube/Google: ao conectar sua conta do YouTube, recebemos as informações do seu canal e tokens OAuth para gerenciar transmissões em seu nome.

3.4 Escopos OAuth do Google

Ao entrar com o Google ou conectar seu canal do YouTube, solicitamos os seguintes escopos OAuth. Usamos os dados acessados por esses escopos apenas para os fins descritos abaixo e nunca os vendemos nem os compartilhamos com terceiros para publicidade.

• openid — associa você à sua conta do Google para autenticar sua identidade ao entrar no StreamHouse.
• .../auth/userinfo.email — lê o endereço de e-mail principal da sua Conta do Google. Usamos para criar e identificar sua conta do StreamHouse, enviar notificações relacionadas ao serviço e contatar você para suporte.
• .../auth/userinfo.profile — lê informações básicas do perfil público (como seu nome e foto de perfil). Usamos para preencher seu perfil do StreamHouse e personalizar o painel.
• .../auth/youtube — permite que o StreamHouse gerencie sua conta do YouTube em seu nome para criar transmissões ao vivo, configurar transmissões ao vivo, iniciá-las e pará-las, anexar miniaturas e ler o status da transmissão necessário para manter o painel sincronizado. Não modificamos vídeos, comentários, inscrições nem quaisquer dados não relacionados às transmissões ao vivo que você inicia pelo StreamHouse.

Você pode revogar o acesso do StreamHouse aos seus dados do Google a qualquer momento na sua página de permissões da Conta do Google. O uso pelo StreamHouse das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

4. Como usamos suas informações

Usamos seus dados para os seguintes fins:

• Para fornecer, manter e melhorar o Serviço.
• Para criar e gerenciar sua conta.
• Para processar transmissões e gerenciar sua biblioteca de mídia.
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Para nos comunicar com você sobre sua conta, atualizações e suporte.
• Para monitorar e analisar tendências de uso e melhorar a experiência do usuário.
• Para detectar, prevenir e tratar fraudes, abusos e problemas técnicos.
• Para cumprir obrigações legais.

5. Base legal para o tratamento (KVKK e GDPR)

Tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução do contrato: tratamento necessário para fornecer o Serviço que você contratou.
• Interesse legítimo: para melhorar o Serviço, prevenir fraudes e garantir a segurança.
• Consentimento: para o tratamento opcional de dados, como comunicações de marketing.
• Obrigação legal: para cumprir as leis aplicáveis, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK, Lei nº 6698) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), quando aplicável.

6. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de serviços: provedores de hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos e análise que tratam dados em nosso nome sob acordos rigorosos.
• YouTube/Google: o conteúdo da sua transmissão e as interações do canal conforme autorizado por você.
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos.

7. Armazenamento e segurança dos dados

• Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito.
• Os arquivos de mídia são armazenados em nossa infraestrutura segura de armazenamento de objetos.
• As senhas passam por hash usando algoritmos padrão do setor (bcrypt).
• Implementamos controles de acesso, registro de auditoria e revisões de segurança regulares.
• Os dados podem ser armazenados e tratados em data centers localizados dentro e fora da Turquia.

8. Retenção de dados

• Os dados da conta são retidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Após a exclusão da conta, seus dados pessoais e arquivos de mídia são excluídos em até 30 dias.
• Dados de uso anonimizados podem ser retidos para fins de análise.
• Registros de cobrança são retidos conforme exigido pela legislação tributária turca (até 10 anos).

9. Seus direitos

Sob a KVKK e as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais e obter uma cópia.
• Retificar dados imprecisos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Opor-se ao tratamento dos seus dados ou restringi-lo.
• Portabilidade de dados — receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior).
• Apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (Conselho KVKK) ou à autoridade supervisora competente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo support@streamhouse.co

10. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Eles são estritamente necessários para o funcionamento do Serviço. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

11. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser transferidos e tratados em países fora da Turquia. Nesses casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos reconhecidos pela KVKK e pelo GDPR.

12. Privacidade de crianças

O Serviço não é destinado a usuários com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por um aviso em destaque no Serviço. A data de "Última atualização" no topo reflete a revisão mais recente.

14. Contato

Para qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato: