Onde encontrar a URL e a chave de transmissão do LinkedIn Live
O LinkedIn não guarda uma chave de transmissão nas configurações da sua conta. Veja onde a URL e a chave aparecem em um evento do LinkedIn Live, por que elas pertencem a esse evento, quando copiá-las e como resolver um evento que fica esperando a sua transmissão.
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A URL e a chave de transmissão do LinkedIn Live aparecem nas configurações de transmissão de um evento do LinkedIn Live que usa transmissão personalizada. Crie ou abra o evento pelo seu perfil ou pela sua Página, confirme que a transmissão personalizada é o método de transmissão e então abra a configuração de transmissão do evento e copie os dois valores para o seu encoder ou ferramenta de streaming na nuvem.
Se você procurou uma chave permanente nas configurações da conta, é por isso que não encontrou: no LinkedIn, as credenciais pertencem ao evento. Veja onde elas ficam, quando pegá-las e o que conferir quando o LinkedIn não recebe o seu sinal.
Principais pontos
- As credenciais de transmissão só aparecem para perfis e Páginas com acesso ao LinkedIn Live.
- Elas são geradas para um evento específico configurado com transmissão personalizada, não ficam guardadas nas configurações gerais.
- Cole a URL e a chave em campos separados, com antecedência suficiente para fazer um teste.
- Um evento que fica esperando quase sempre significa credenciais trocadas ou um sinal que não está chegando.
Por que não aparece nenhuma chave de transmissão do LinkedIn na sua tela
Se você não encontra uma URL ou chave de transmissão em lugar nenhum, normalmente o motivo é um destes:
- Ainda sem acesso ao LinkedIn Live. As credenciais só existem para perfis e Páginas elegíveis; nosso guia sobre como fazer live no LinkedIn explica os critérios.
- O evento usa outro método de transmissão. Se uma ferramenta de transmissão de terceiros foi escolhida na criação do evento, ela se conecta pelo próprio login e o LinkedIn não mostra os dados RTMP para você.
- Não é um evento do LinkedIn Live. Eventos presenciais e eventos que levam para um webinar externo não têm configurações de transmissão.
- A sua função na Página é limitada demais. Em uma Página de empresa, você precisa de uma função de administrador que possa gerenciar os eventos da Página.
- Você está no app para celular. Em geral, as configurações de transmissão são mais fáceis de acessar pelo LinkedIn em um navegador de desktop.
Revelando a URL e a chave de transmissão em um evento do LinkedIn Live
O LinkedIn renomeia itens de menu de vez em quando, então siga o texto que aparece na tela, e o artigo da Ajuda do LinkedIn sobre transmissões personalizadas se algo estiver diferente.
- Abra o evento pelo seu perfil ou pela Página que o organiza.
- Confirme que o método de transmissão é a transmissão personalizada. Se você está criando o evento agora, escolha essa opção na etapa da ferramenta de transmissão.
- Abra as configurações de transmissão do evento, que o organizador acessa pela página do evento.
- Escolha uma região, se for pedido, optando pela mais próxima de onde a transmissão é enviada; no caso de um serviço na nuvem, isso significa os servidores dele, não o seu escritório.
- Copie a URL de transmissão para o campo de servidor da sua ferramenta.
- Copie a chave de transmissão para o campo de chave usando o botão de copiar do LinkedIn.
Mantenha essa tela aberta durante o teste. Em geral, o LinkedIn mostra a prévia do sinal recebido aqui assim que ele chega.
Um evento, um conjunto de credenciais
Considere que a URL e a chave de transmissão do LinkedIn pertencem a um único evento. Um novo evento, inclusive um programa semanal que você recria a cada vez, normalmente vem com credenciais novas, então uma chave salva da semana passada é o motivo mais comum de uma transmissão nunca aparecer. Atualize o seu encoder ou destino de streaming a cada evento e apague chaves antigas de anotações compartilhadas.
O momento também importa. Pegue as credenciais bem antes do início para ter tempo de enviar um sinal de teste, em vez de copiá-las enquanto os participantes esperam. Quanto tempo antes o LinkedIn deixa você conectar, e como ele lida com um sinal que começa antes do horário, pode mudar, então confira as configurações de transmissão do evento.
Depois que uma transmissão de um evento termina, não presuma que a mesma chave vai reiniciá-la; talvez você precise de um novo evento. Para outras plataformas, veja onde encontrar a chave de transmissão em cada grande plataforma.
Resolvendo um evento que fica esperando a sua transmissão
Siga estas verificações na ordem:
- Confirme que o encoder está enviando: uma conexão ativa e um bitrate de saída estável, não um ciclo de novas tentativas.
- Copie de novo os dois valores deste evento. Eventos duplicados ou remarcados facilitam juntar uma URL com a chave errada.
- Verifique se sobraram espaços ao redor da chave e se ela não está no campo da URL.
- Fique dentro das configurações recomendadas pelo LinkedIn, normalmente vídeo H.264, áudio AAC, 30 fps, intervalo de keyframe de 2 segundos e bitrate constante.
- Olhe para a rede. Redes de escritórios e locais de eventos às vezes bloqueiam conexões de streaming de saída.
- Garanta que apenas uma origem use a chave. Um segundo encoder pode derrubar o primeiro.
- Espere um minuto e então atualize a página do evento antes de mudar qualquer outra coisa.
Usando a URL e a chave do LinkedIn no StreamHouse
Depois de copiar o par, adicione um destino do LinkedIn Live no StreamHouse e cole a URL e a chave de transmissão. Depois escolha a origem: uma playlist de sessões gravadas da sua biblioteca de mídia ou um sinal ao vivo do OBS que o StreamHouse repassa, para que a sua conexão carregue só uma transmissão.
Alguns hábitos tornam as chaves por evento indolores:
- Cole as novas credenciais assim que o evento as fornecer e então agende o início para coincidir com o horário do evento.
- Adicione outros destinos, como YouTube ou Facebook, à mesma transmissão; eles não usam slots de transmissão extras.
- Delegue a atualização das chaves a um colega com a função de gerente de transmissões, para que ninguém precise da sua senha do LinkedIn nem do seu login de administrador do StreamHouse.
Se a rede ou o LinkedIn derem uma engasgada no meio da transmissão, ela reconecta automaticamente. Configure a transmissão para o LinkedIn Live.
Perguntas frequentes
O LinkedIn Live gera uma nova chave de transmissão para cada evento?
Normalmente, sim. As credenciais de transmissão personalizada são geradas para um evento específico do LinkedIn Live, então um programa recorrente configurado como eventos separados precisa ter a chave atualizada a cada vez. Sempre copie a URL e a chave do evento que você está prestes a transmitir.
Dá para conseguir uma chave de transmissão do LinkedIn Live sem criar um evento?
No fluxo atual do LinkedIn, a URL e a chave de transmissão personalizada estão ligadas a um evento do LinkedIn Live, então criar um é a forma de revelá-las. O LinkedIn já mudou esse fluxo antes; se a sua conta mostrar outra opção, siga o artigo da Ajuda do LinkedIn sobre transmissões personalizadas.
Onde fica a chave de transmissão de uma Página de empresa no LinkedIn?
No evento do LinkedIn Live da Página. Crie ou abra o evento com a Página como organizadora, escolha transmissão personalizada e abra as configurações de transmissão. Você precisa de uma função de administrador, e a própria Página deve cumprir os critérios de elegibilidade do LinkedIn Live, independentemente do seu perfil.
Dois encoders podem transmitir para o mesmo evento do LinkedIn ao mesmo tempo?
Não. A chave de transmissão de um evento espera um único sinal de entrada, e uma segunda conexão pode interromper a primeira. Misture as várias câmeras em um encoder primeiro e, para chegar também a outras plataformas, envie esse sinal para um serviço de multistreaming em vez de compartilhar a chave.
