ライブ配信のパフォーマンスを分析して改善する方法
データがあれば、配信は当て推量から成長へと変わります。ライブ配信のパフォーマンスを分析し、数字にもとづいて行動することで、24時間チャンネルを着実に改善する方法を解説します。
この記事の内容
伸び悩む配信と成長し続ける配信の違いは、たいてい数字にどれだけ注意を払っているかにあります。データサイエンティストである必要はありません。重要なことのほとんどは、ほんの一握りの指標が教えてくれます。そして24時間配信は、一度もオフラインにすることなく学んだことを反映できるため、とりわけ改善しやすい形式です。
ここでは、ライブ配信のパフォーマンスを分析して改善する方法を解説します。
この記事のポイント
- 総再生時間、視聴維持率、クリック率、トラフィックソースといった少数の指標で全体像がわかります。
- 総再生時間とセッションの長さが成長のエンジンです。
- クリック率はタイトルとサムネイルの出来を反映します。
- 録画済み動画の配信なら、オフラインにせずに分析結果を反映できます。
重要な指標
見る指標は絞り込みましょう。総再生時間と平均視聴時間は、どれだけ視聴者の注意を引きつけられているかを示します。クリック率（CTR）は、タイトルとサムネイルがクリックを獲得できているかを明らかにします。トラフィックソースは、視聴者がどこから来ているか（検索、おすすめ、外部）を教えてくれます。そして同時視聴者数の推移からは、視聴者がいつアクティブなのかがわかります。これらを組み合わせれば、情報に圧倒されることなく、はっきりとした全体像が描けます。
視聴維持率を地図のように読む
平均視聴時間は、最も行動につなげやすい数字です。セッションが短いなら、視聴者は退屈な部分に当たっているか、繰り返しに気づいています。長いなら、番組構成がうまく機能しているということです。この数字を使ってループを診断しましょう。視聴者を引きつけているコンテンツは前に移して繰り返し回数を増やし、離脱を招いているコンテンツは削るか差し替えます。
低いクリック率を改善する
インプレッションはあるのにクリックが少ない場合、原因はほぼ間違いなくタイトルかサムネイルです。主要な検索キーワードを先頭に置いた、より明確で魅力的なタイトルと、ひと目で内容が伝わる、すっきりしたコントラストの高いサムネイルを試してみましょう。ここでの小さな変更は、ほかの何よりも大きな効果をもたらすことがよくあります。そもそも誰かが視聴するかどうかを左右する部分だからです。
視聴者の流入元を把握する
トラフィックソースは、どこに力を注ぐべきかを示してくれます。検索からの流入が多いなら、タイトルと説明文がSEOの役割を果たしているので、そこをさらに強化しましょう。おすすめからの流入が多いなら、総再生時間が評価されて露出が増えているので、それを守りましょう。外部からの流入が多いなら、プラットフォーム外での宣伝が実を結んでいます。流入元ごとに、次に引くべきレバーが異なるのです。
オフラインにせずに改善する
ここに録画済み動画による24時間配信の強みがあります。分析から得たすべての気づきを、ライブのまま反映できるのです。プレイリストの並べ替え、弱いクリップの差し替え、新しいタイトルやサムネイルのテストを、すべて配信を止めずに行えます。そのため、改善は「測定し、調整し、また測定する」という継続的なループになります。何か月も続ければ、こうしたデータにもとづく小さな調整が積み重なり、意味のある成長につながります。コンテンツのアイデア探しには、トレンドツールもあわせてご活用ください。
よくある質問
ライブ配信で最も重要な指標は何ですか？
平均視聴時間と総再生時間です。どれだけ視聴者の注意を引きつけられているかを反映し、おすすめ表示を左右する主要な要因になります。
インプレッションはあるのに再生数が少ないのはなぜですか？
たいていはタイトルかサムネイルが原因です。キーワードを前に出したわかりやすいタイトルと、すっきりしたコントラストの高いサムネイルを試してみましょう。
配信を開始したあとでも改善できますか？
はい。録画済み動画の配信はライブ中に並べ替えや更新ができるので、一度もオフラインにせずにアナリティクスの結果を反映できます。
