Términos del Servicio

01Aceptación de los Términos

Al acceder o usar la plataforma StreamHouse ("Servicio"), operada por ELVESOFT LTD, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 17477228 ("Compañía", "nosotros" o "nuestro"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder al Servicio.

02Descripción del Servicio

StreamHouse es una plataforma de gestión de transmisiones en vivo que permite a los usuarios subir contenido multimedia, crear listas de reproducción y emitir transmisiones en vivo a YouTube y otras plataformas compatibles. El Servicio incluye un panel, una biblioteca multimedia, un gestor de listas y herramientas de gestión de transmisiones.

03Cuentas de usuario

• Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta.
• Debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de padres/tutores para usar el Servicio.
• Una persona o entidad legal no puede mantener más de una cuenta gratuita.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

04Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable.
• Transmitir, subir o distribuir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• Transmitir contenido dañino, ofensivo, abusivo o de otro modo objetable.
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a sistemas informáticos.
• Usar el Servicio de cualquier forma que pueda dañarlo, deshabilitarlo o perjudicarlo.
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización.

05Propiedad del contenido y licencias

Conservas la propiedad de todo el contenido que subes al Servicio. Al subir contenido, otorgas a StreamHouse una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y transmitir tu contenido únicamente con el fin de prestarte el Servicio. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre tu contenido.

06Planes de suscripción y facturación

• El Servicio ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago con distintas funciones y límites.
• Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual según elija el usuario.
• Los precios se indican en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios con 30 días de aviso.
• Puedes mejorar, reducir o cancelar tu suscripción en cualquier momento.
• Pruebas gratuitas: cuando inicias una prueba gratuita, tu suscripción de pago comienza automáticamente al terminar la prueba y se cobra en tu tarjeta el primer periodo de facturación, salvo que canceles antes de que termine la prueba. Como la prueba te permite probar el Servicio antes de pagar, el pago realizado tras una prueba gratuita, por regla general, no es reembolsable. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba desde tu panel y no se te cobrará.
• Los reembolsos no están garantizados. Si tienes un motivo justificado —por ejemplo, el Servicio no funcionó como esperabas—, puedes contactarnos para solicitar un reembolso. Cada solicitud se revisa caso por caso, y la decisión de reembolsar queda a nuestra entera discreción.

07Servicios de terceros

El Servicio se integra con plataformas de terceros, incluida YouTube (Google). Tu uso de estas integraciones también está sujeto a los términos respectivos de los terceros. StreamHouse no es responsable de la disponibilidad, el contenido o las prácticas de los servicios de terceros.

StreamHouse utiliza los Servicios de la API de YouTube. Al conectar un canal de YouTube a StreamHouse o usar el Servicio para emitir en YouTube, aceptas quedar vinculado por los Términos de Servicio de YouTube. El tratamiento de tus datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google.

08Disponibilidad y modificaciones del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Daremos un aviso razonable antes de realizar cambios importantes.

09Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, StreamHouse no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados de tu uso o incapacidad de usar el Servicio.

10Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Puedes solicitar la exportación de tus datos dentro de los 30 días posteriores a la terminación.

11Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales son competentes para cualquier disputa derivada de ellos o relacionada con ellos. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia y también puedes presentar una demanda ante sus tribunales.

12Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en support@streamhouse.co o escribe a ELVESOFT LTD, Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom.