Gizlilik Politikası

1. Giriş

StreamHouse ("Şirket", "biz" veya "bizim") gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, streamhouse.co ("Hizmet") adresindeki platformumuzu kullandığında bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinden sorumlu veri sorumlusu, İstanbul, Türkiye merkezli StreamHouse'tur. Gizlilikle ilgili her türlü soru için bize support@streamhouse.co adresinden ulaş

3. Topladığımız Bilgiler

3.1 Sağladığın Bilgiler

• Hesap bilgileri: kayıt olurken adın, e-posta adresin ve şifren.
• Profil verileri: profiline eklediğin her türlü ek bilgi.
• Medya içeriği: yüklediğin videolar, ses dosyaları, küçük resimler ve diğer medyalar.
• Ödeme bilgileri: üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız üzerinden işlenen faturalandırma ayrıntıları.

3.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, yayın etkinliği ve etkileşim örüntüleri.
• Cihaz bilgileri: tarayıcı türü, işletim sistemi, IP adresi ve cihaz tanımlayıcıları.
• Çerezler: kimlik doğrulama ve temel işlevsellik için oturum çerezleri.

3.3 Üçüncü Taraf Verileri

• YouTube/Google: YouTube hesabını bağladığında, yayınları senin adına yönetmek için kanal bilgilerini ve OAuth belirteçlerini alırız.

3.4 Google OAuth Kapsamları

Google ile giriş yaptığında veya YouTube kanalını bağladığında, aşağıdaki OAuth kapsamlarını isteriz. Bu kapsamlar üzerinden erişilen verileri yalnızca aşağıda açıklanan amaçlarla kullanırız; bunları asla satmayız veya reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

• openid — StreamHouse'a giriş yaparken kimliğini doğrulamak için seni Google hesabınla ilişkilendirir.
• .../auth/userinfo.email — Google Hesabının birincil e-posta adresini okur. Bunu StreamHouse hesabını oluşturmak ve tanımlamak, hizmetle ilgili bildirimler göndermek ve destek için seninle iletişim kurmak için kullanırız.
• .../auth/userinfo.profile — temel herkese açık profil bilgilerini (adın ve profil resmin gibi) okur. Bunu StreamHouse profilini doldurmak ve paneli kişiselleştirmek için kullanırız.
• .../auth/youtube — StreamHouse'un YouTube hesabını senin adına yönetmesine izin verir; böylece canlı yayınlar oluşturabilir, canlı yayınları yapılandırabilir, başlatıp durdurabilir, küçük resimler ekleyebilir ve paneli senkronize tutmak için gereken yayın durumunu okuyabiliriz. StreamHouse üzerinden başlattığın canlı yayınlarla ilgisi olmayan videoları, yorumları, abonelikleri veya herhangi bir veriyi değiştirmeyiz.

StreamHouse'un Google verilerine erişimini istediğin zaman Google Hesabı izinleri sayfandan iptal edebilirsin. StreamHouse'un Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

4. Bilgilerini Nasıl Kullanırız

Verilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek için.
• Hesabını oluşturmak ve yönetmek için.
• Yayınları işlemek ve medya kütüphaneni yönetmek için.
• Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için.
• Hesabın, güncellemeler ve destek hakkında seninle iletişim kurmak için.
• Kullanım eğilimlerini izlemek, analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için.
• Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve ele almak için.
• Yasal yükümlülüklere uymak için.

5. İşleme İçin Yasal Dayanak (KVKK ve GDPR)

Kişisel verilerini aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

• Sözleşmenin ifası: kaydolduğun Hizmeti sağlamak için gerekli işleme.
• Meşru menfaat: Hizmeti iyileştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak için.
• Rıza: pazarlama iletişimleri gibi isteğe bağlı veri işleme için.
• Yasal yükümlülük: Türkiye'nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK, 6698 sayılı Kanun) ve geçerli olduğunda AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil yürürlükteki yasalara uymak için.

6. Veri Paylaşımı ve İfşası

Kişisel verilerini satmayız. Bilgilerini şunlarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: katı sözleşmeler kapsamında verileri bizim adımıza işleyen bulut barındırma, ödeme işleme ve analiz sağlayıcıları.
• YouTube/Google: senin yetkilendirdiğin şekilde yayın içeriğin ve kanal etkileşimlerin.
• Yasal makamlar: yasalar, mahkeme kararı gerektirdiğinde veya haklarımızı korumak için.

7. Veri Depolama ve Güvenlik

• Verilerin, beklemede ve aktarım sırasında şifreleme ile güvenli sunucularda saklanır.
• Medya dosyaları güvenli nesne depolama altyapımızda saklanır.
• Şifreler, sektör standardı algoritmalarla (bcrypt) karma haline getirilir.
• Erişim denetimleri, denetim günlüğü ve düzenli güvenlik incelemeleri uygularız.
• Veriler, Türkiye içinde ve dışında bulunan veri merkezlerinde saklanabilir ve işlenebilir.

8. Veri Saklama

• Hesap verileri, hesabın etkin olduğu sürece saklanır.
• Hesap silindiğinde kişisel verilerin ve medya dosyaların 30 gün içinde silinir.
• Anonimleştirilmiş kullanım verileri analiz amacıyla saklanabilir.
• Faturalandırma kayıtları, Türk vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde saklanır (10 yıla kadar).

9. Haklarınız

KVKK ve yürürlükteki veri koruma yasaları kapsamında şu haklara sahipsin:

• Kişisel verilerine erişme ve bir kopyasını edinme.
• Yanlış veya eksik verileri düzeltme.
• Verilerinin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• Verilerinin işlenmesine itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama.
• Veri taşınabilirliği — verilerini yapılandırılmış, makinece okunabilir bir biçimde alma.
• Rızanı istediğin zaman geri çekme (önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden).
• Türkiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK Kurulu) veya ilgili denetim makamına şikâyette bulunma.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize support@streamhouse.co adresinden ulaş

10. Çerezler

Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için temel çerezler kullanırız. Bunlar Hizmetin çalışması için kesinlikle gereklidir. Üçüncü taraf izleme veya reklam çerezleri kullanmayız.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Verilerin, Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu gibi durumlarda, standart sözleşme hükümleri ya da KVKK ve GDPR kapsamında tanınan diğer mekanizmalar dahil olmak üzere uygun güvencelerin bulunmasını sağlarız.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmet, 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir reşit olmayan kişiden veri topladığımızı öğrenirsek, bunu derhal silmek için adımlar atarız.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya Hizmet üzerinde belirgin bir bildirimle iletilir. Üstteki "Son güncelleme" tarihi en son revizyonu yansıtır.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinle ilgili her türlü soru ya da endişe için bize şu adresten ulaş: