Informativa sulla privacy

1. Introduzione

StreamHouse ("Società", "noi" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo e condividiamo le tue informazioni quando usi la nostra piattaforma su streamhouse.co ("Servizio").

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è StreamHouse, con sede a Istanbul, Turchia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattaci a support@streamhouse.co

3. Informazioni che raccogliamo

3.1 Informazioni che fornisci

• Informazioni dell'account: nome, indirizzo email e password al momento della registrazione.
• Dati del profilo: qualsiasi informazione aggiuntiva che aggiungi al tuo profilo.
• Contenuti multimediali: video, file audio, miniature e altri contenuti che carichi.
• Informazioni di pagamento: dati di fatturazione elaborati tramite i nostri fornitori di pagamento terzi.

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalità usate, attività di diretta e schemi di interazione.
• Informazioni sul dispositivo: tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP e identificatori del dispositivo.
• Cookie: cookie di sessione per l'autenticazione e le funzionalità essenziali.

3.3 Dati di terze parti

• YouTube/Google: quando colleghi il tuo account YouTube, riceviamo le informazioni del tuo canale e i token OAuth per gestire le dirette per tuo conto.

3.4 Ambiti OAuth di Google

Quando accedi con Google o colleghi il tuo canale YouTube, richiediamo i seguenti ambiti OAuth. Usiamo i dati a cui si accede tramite questi ambiti solo per le finalità descritte di seguito e non li vendiamo né li condividiamo mai con terze parti per la pubblicità.

• openid — ti associa al tuo account Google per autenticare la tua identità quando accedi a StreamHouse.
• .../auth/userinfo.email — legge l'indirizzo email principale del tuo account Google. Lo usiamo per creare e identificare il tuo account StreamHouse, inviare notifiche relative al servizio e contattarti per l'assistenza.
• .../auth/userinfo.profile — legge le informazioni di base del profilo pubblico (come nome e immagine del profilo). Le usiamo per popolare il tuo profilo StreamHouse e personalizzare la dashboard.
• .../auth/youtube — consente a StreamHouse di gestire il tuo account YouTube per tuo conto in modo da creare trasmissioni in diretta, configurare le dirette, avviarle e fermarle, allegare miniature e leggere lo stato della trasmissione necessario per mantenere sincronizzata la dashboard. Non modifichiamo video, commenti, iscrizioni o qualsiasi dato non collegato alle dirette che avvii tramite StreamHouse.

Puoi revocare l'accesso di StreamHouse ai tuoi dati Google in qualsiasi momento dalla tua pagina delle autorizzazioni dell'account Google. L'uso da parte di StreamHouse delle informazioni ricevute dalle API di Google è conforme alle Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Uso Limitato.

4. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Per fornire, mantenere e migliorare il Servizio.
• Per creare e gestire il tuo account.
• Per elaborare le dirette e gestire la tua libreria multimediale.
• Per elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti.
• Per comunicare con te riguardo al tuo account, agli aggiornamenti e all'assistenza.
• Per monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare l'esperienza utente.
• Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi e problemi tecnici.
• Per adempiere agli obblighi legali.

5. Base giuridica del trattamento (KVKK e GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Esecuzione del contratto: trattamento necessario per fornire il Servizio a cui ti sei registrato.
• Interesse legittimo: per migliorare il Servizio, prevenire le frodi e garantire la sicurezza.
• Consenso: per il trattamento facoltativo dei dati, come le comunicazioni di marketing.
• Obbligo legale: per adempiere alle leggi applicabili, inclusa la legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK, legge n. 6698) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) ove applicabile.

6. Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi: fornitori di hosting cloud, elaborazione dei pagamenti e analisi che trattano i dati per nostro conto in base ad accordi rigorosi.
• YouTube/Google: i contenuti della tua diretta e le interazioni del canale come da te autorizzato.
• Autorità legali: quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per proteggere i nostri diritti.

7. Conservazione e sicurezza dei dati

• I tuoi dati sono conservati su server sicuri con crittografia a riposo e in transito.
• I file multimediali sono conservati nella nostra infrastruttura sicura di object storage.
• Le password sono sottoposte ad hashing con algoritmi standard del settore (bcrypt).
• Implementiamo controlli di accesso, registrazione di audit e revisioni di sicurezza periodiche.
• I dati possono essere conservati ed elaborati in data center situati dentro e fuori la Turchia.

8. Conservazione dei dati

• I dati dell'account sono conservati finché il tuo account è attivo.
• Alla cancellazione dell'account, i tuoi dati personali e i file multimediali vengono eliminati entro 30 giorni.
• I dati di utilizzo anonimizzati possono essere conservati a fini di analisi.
• I registri di fatturazione sono conservati come richiesto dalla legislazione fiscale turca (fino a 10 anni).

9. I tuoi diritti

Ai sensi della KVKK e delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia.
• Rettificare dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Opporti o limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).
• Presentare un reclamo all'Autorità turca per la protezione dei dati personali (Comitato KVKK) o all'autorità di controllo competente.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a support@streamhouse.co

10. Cookie

Usiamo cookie essenziali per l'autenticazione e la gestione delle sessioni. Sono strettamente necessari al funzionamento del Servizio. Non usiamo cookie di tracciamento o pubblicitari di terze parti.

11. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori della Turchia. In tali casi, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie, incluse clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti ai sensi della KVKK e del GDPR.

12. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, adotteremo misure per eliminarli tempestivamente.

13. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite un avviso ben visibile nel Servizio. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto riflette la revisione più recente.

14. Contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo a questa Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, contattaci a: