Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026Titolare del trattamento: ELVESOFT LTD
Introduzione
StreamHouse ("Società", "noi" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo e condividiamo le tue informazioni quando usi la nostra piattaforma su streamhouse.co ("Servizio").
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è ELVESOFT LTD (numero di società 17477228), registrata in Inghilterra e Galles, che gestisce StreamHouse. Sede legale: Suite 11247, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom. Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@streamhouse.co
Informazioni che raccogliamo
3.1 Informazioni che fornisci
| Categoria | Cosa comprende |
|---|---|
| Informazioni dell'account | nome, indirizzo email e password al momento della registrazione. |
| Dati del profilo | qualsiasi informazione aggiuntiva che aggiungi al tuo profilo. |
| Contenuti multimediali | video, file audio, miniature e altri contenuti che carichi. |
| Informazioni di pagamento | dati di fatturazione elaborati tramite i nostri fornitori di pagamento terzi. |
3.2 Informazioni raccolte automaticamente
| Categoria | Cosa comprende |
|---|---|
| Dati di utilizzo | pagine visitate, funzionalità usate, attività di diretta e schemi di interazione. |
| Informazioni sul dispositivo | tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP e identificatori del dispositivo. |
| Cookie | cookie essenziali per l'autenticazione e le funzionalità di base, e cookie pubblicitari e di analisi (vedi la sezione 10). |
3.3 Dati di terze parti
| Categoria | Cosa comprende |
|---|---|
| YouTube/Google | quando colleghi il tuo account YouTube, riceviamo le informazioni del tuo canale e i token OAuth per gestire le dirette per tuo conto. |
3.4 Ambiti OAuth di Google
Quando accedi con Google o colleghi il tuo canale YouTube, richiediamo i seguenti ambiti OAuth. Usiamo i dati a cui si accede tramite questi ambiti solo per le finalità descritte di seguito e non li vendiamo né li condividiamo mai con terze parti per la pubblicità.
| Ambito | Per cosa lo usiamo |
|---|---|
| openid | ti associa al tuo account Google per autenticare la tua identità quando accedi a StreamHouse. |
| .../auth/userinfo.email | legge l'indirizzo email principale del tuo account Google. Lo usiamo per creare e identificare il tuo account StreamHouse, inviare notifiche relative al servizio e contattarti per l'assistenza. |
| .../auth/userinfo.profile | legge le informazioni di base del profilo pubblico (come nome e immagine del profilo). Le usiamo per popolare il tuo profilo StreamHouse e personalizzare la dashboard. |
| .../auth/youtube | consente a StreamHouse di gestire il tuo account YouTube per tuo conto in modo da creare trasmissioni in diretta, configurare le dirette, avviarle e fermarle, allegare miniature e leggere lo stato della trasmissione necessario per mantenere sincronizzata la dashboard. Non modifichiamo video, commenti, iscrizioni o qualsiasi dato non collegato alle dirette che avvii tramite StreamHouse. |
Puoi revocare l'accesso di StreamHouse ai tuoi dati Google in qualsiasi momento dalla tua pagina delle autorizzazioni dell'account Google. L'uso da parte di StreamHouse delle informazioni ricevute dalle API di Google è conforme alle Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Uso Limitato.
3.5 Servizi API di YouTube
StreamHouse utilizza i Servizi API di YouTube per creare e gestire dirette sui canali YouTube che colleghi. Collegando un canale YouTube accetti di essere vincolato dai Termini di servizio di YouTube; il trattamento dei tuoi dati da parte di Google è descritto nelle Norme sulla privacy di Google.
Tramite i Servizi API di YouTube accediamo e conserviamo l'ID, il nome, l'handle e la miniatura del tuo canale, gli ID e lo stato delle dirette e degli stream che StreamHouse crea per te e i token OAuth necessari per agire per tuo conto. Usiamo queste informazioni solo per gestire e monitorare le dirette che configuri. Non le usiamo per pubblicità e non le vendiamo; oltre a Google/YouTube, sono trattate solo dai fornitori di hosting indicati nella sezione 6.
Puoi scollegare un canale YouTube in qualsiasi momento, dalle impostazioni account dell'app StreamHouse o dalla dashboard. In questo modo l'accesso di StreamHouse viene revocato subito presso Google e i token e i dati del canale salvati vengono eliminati immediatamente, insieme ai dati YouTube salvati nelle tue dirette (per una diretta in corso, appena termina). Scollegare un canale non elimina nulla su YouTube: i tuoi video e le tue dirette restano sul canale. Puoi anche revocare l'accesso di StreamHouse dalla pagina delle impostazioni di sicurezza di Google; ricontrolliamo ogni canale collegato almeno una volta alla settimana ed eliminiamo i dati salvati di qualsiasi canale il cui accesso è stato revocato. I dati YouTube salvati vengono aggiornati o eliminati almeno ogni 30 giorni. Per far eliminare tutti i dati YouTube rimanenti, scollega il canale, elimina il tuo account o scrivici a support@streamhouse.co.
Come usiamo le tue informazioni
Usiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- Per fornire, mantenere e migliorare il Servizio.
- Per creare e gestire il tuo account.
- Per elaborare le dirette e gestire la tua libreria multimediale.
- Per elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti.
- Per comunicare con te riguardo al tuo account, agli aggiornamenti e all'assistenza.
- Per monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare l'esperienza utente.
- Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi e problemi tecnici.
- Per adempiere agli obblighi legali.
Base giuridica del trattamento (UK GDPR e GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:
- Esecuzione del contratto: trattamento necessario per fornire il Servizio a cui ti sei registrato.
- Interesse legittimo: per migliorare il Servizio, prevenire le frodi e garantire la sicurezza.
- Consenso: per il trattamento facoltativo dei dati, come le comunicazioni di marketing.
- Obbligo legale: per rispettare le leggi applicabili, tra cui lo UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), il Data Protection Act 2018 e, ove applicabili, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e la legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK, legge n. 6698).
Conservazione e sicurezza dei dati
- I tuoi dati sono conservati su server sicuri con crittografia a riposo e in transito.
- I file multimediali sono conservati nella nostra infrastruttura sicura di object storage.
- Le password sono sottoposte ad hashing con algoritmi standard del settore (bcrypt).
- Implementiamo controlli di accesso, registrazione di audit e revisioni di sicurezza periodiche.
- I dati possono essere conservati e trattati in data center situati all'interno e all'esterno del Regno Unito.
Conservazione dei dati
- I dati dell'account sono conservati finché il tuo account è attivo.
- Alla cancellazione dell'account, i tuoi dati personali e i file multimediali vengono eliminati entro 30 giorni.
- I dati di utilizzo anonimizzati possono essere conservati a fini di analisi.
- I documenti di fatturazione sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile del Regno Unito (in genere sei anni).
I tuoi diritti
Ai sensi dello UK GDPR e delle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia.
- Rettificare dati inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
- Opporti o limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).
- Presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito, all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese di residenza o a un'altra autorità di controllo competente.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a support@streamhouse.co
Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori del Regno Unito. In tali casi garantiamo garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza, l'UK International Data Transfer Agreement o clausole contrattuali standard.
Privacy dei minori
Il Servizio non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, adotteremo misure per eliminarli tempestivamente.
Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite un avviso ben visibile nel Servizio. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto riflette la revisione più recente.
Contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo a questa Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, contattaci a:
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Registrata in Inghilterra e Galles · N. società 17477228
Email: support@streamhouse.co
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