שידור ה-Twitch מתנתק כל הזמן? סיבות ופתרונות
אם שידור ה-Twitch שלכם מתנתק כל הזמן, הסיבה היא בדרך כלל רוחב פס העלאה, Wi-Fi, קצב סיביות שהחיבור לא מחזיק, מקודד עמוס מדי, נתיב ingest גרוע או התנגשות של מפתח שידור. כך מזהים מה הסיבה ומתקנים אותה צעד אחר צעד.
כ־6 דקות קריאה
בעמוד הזה
שידור Twitch שמתנתק כל הזמן כמעט תמיד נובע מאחד משישה דברים: רוחב פס העלאה לא יציב, Wi-Fi, קצב סיביות גבוה ממה שהחיבור שלכם יכול להחזיק, מקודד שהמחשב שלכם לא עומד בו, נתיב גרוע לשרתי ה-ingest של Twitch, או בעיה במפתח השידור. הדפוס של הניתוקים אומר לכם מה לתקן קודם.
למנגנון הכללי של שידורים שנופלים, ראו למה שידורים חיים נופלים. המדריך הזה נשאר ספציפי ל-Twitch: קריאת התסמינים ב-Twitch וב-OBS, ואז תיקון שלהם בסדר שחוסך הכי הרבה זמן.
עיקרי הדברים
- קראו קודם את הדפוס: לניתוקים אקראיים, תחת עומס ובשעה קבועה יש סיבות שונות.
- Ethernet וקצב סיביות נמוך בהרבה מקצב ההעלאה האמיתי שלכם פותרים את רוב הניתוקים בבית.
- הסטטיסטיקות של OBS מפרידות בין בעיות רשת לבין עומס על המקודד.
- שני מקודדים על אותו מפתח שידור יפילו זה את זה מהאוויר.
קראו את דפוס הניתוקים לפני שמשנים הגדרות
שינוי של חמש הגדרות בבת אחת מסתיר מה באמת עזר. קודם כול, שימו לב מתי הניתוקים קורים:
- באופן אקראי, כל כמה דקות או שעות: Wi-Fi, רשת ביתית עמוסה או קו לא יציב של ספק האינטרנט.
- בסצנות עמוסות או באקשן מהיר: קצב סיביות שההעלאה שלכם לא מחזיקה, או מקודד עמוס מדי.
- באותה שעה כל יום: גיבויים מתוזמנים, סנכרון ענן, אתחולים של הראוטר או תחזוקה של ספק האינטרנט.
- אחרי שידור ארוך מאוד: לפי דיווחים נפוצים, Twitch מסיימת שידור בודד אחרי כ-48 שעות, כך ששידורי מרתון צריכים להתחבר מחדש.
- ברגע ששידור שני מתחיל: התנגשות של מפתח שידור.
אחר כך פתחו את חלונית הסטטיסטיקות ב-OBS במהלך שידור. היא מפרידה בין פריימים שנפלו בגלל הרשת לבין פריימים שדולגו כי המקודד פיגר. ההבחנה הזו אומרת לכם אם לבדוק את החיבור או את המחשב.
תקנו את החיבור: העלאה, Wi-Fi וספק האינטרנט
אם מספר הפריימים שנפלו בגלל הרשת עולה, הנתיב מהמחשב שלכם ל-Twitch הוא צוואר הבקבוק.
- מדדו את קצב ההעלאה בשעה שבה אתם בדרך כלל משדרים. כלל אצבע נפוץ הוא לשמור את קצב הסיביות הכולל של השידור נמוך בהרבה מקצב ההעלאה הרציף, לרוב לא יותר מ-70–80% ממנו.
- השתמשו ב-Ethernet. Wi-Fi הוא הגורם הנפוץ ביותר לניתוקים אקראיים. אם כבל לא אפשרי, מתאם פאוורליין הוא לעיתים קרובות יציב יותר מראוטר רחוק.
- אתרו תעבורה מתחרה: הורדות של משחקים, גיבויי תמונות, שיחות וידאו ועדכוני קונסולה חולקים כולם את קצב ההעלאה שלכם.
- אתחלו ועדכנו את הראוטר, וכבו כל VPN, אלא אם בדיקות מראות שהוא משפר את הנתיב.
- בדקו חומת אש ותוכנות אבטחה שעלולות לחסום RTMP, שמשתמש כברירת מחדל בפורט 1935.
אם הניתוקים נמשכים בחיבור קווי כששום דבר אחר לא רץ, תעדו חותמות זמן ופנו לספק האינטרנט. איבוד מנות בצד שלהם הוא לא משהו שהגדרות יכולות לתקן.
הורידו את קצב הסיביות או אזנו מחדש את העומס על המקודד
תנועה מהירה קשה יותר לדחיסה, כך שקצב סיביות שמחזיק בתפריט שקט יכול להציף את ההעלאה שלכם באמצע קרב. Twitch ממליצה לרוב להישאר סביב 6,000 kbps לרוב הערוצים, אבל התייחסו לזה כתקרה. נקודות פתיחה משוערות: 720p30 ב-3,000–4,000 kbps, 1080p30 ב-4,500–6,000 kbps, אודיו AAC ב-128–160 kbps, קצב סיביות קבוע ומרווח keyframe של 2 שניות. במדריך שלנו על הדרישות וההגדרות של Twitch יש עוד פרטים. אפשרות קצב הסיביות הדינמי של OBS, בהגדרות הרשת המתקדמות, מורידה לזמן קצר את קצב הסיביות בזמן עומס במקום לתת לחיבור ליפול.
אם OBS מדווחת במקום זאת על פריימים שדולגו או מזהירה שהקידוד עמוס מדי, המחשב שלכם הוא צוואר הבקבוק:
- עברו מ-x264 למקודד חומרה כמו NVENC, AMD או Intel Quick Sync.
- השתמשו בפריסט מקודד מהיר יותר.
- הוציאו 720p במקום 1080p, או הגבילו את קצב הפריימים של המשחק.
- הסירו מקורות דפדפן כבדים ווידג'טים של התראות שאתם לא צריכים.
ניתוב ingest, התנגשויות של מפתח שידור ובעיות בצד של Twitch
אם החיבור והמחשב נראים תקינים, בדקו את הנתיב ואת החשבון:
- שרת ingest. שרת רחוק או עם ניתוב גרוע מוסיף השהיה ואיבוד מנות. תנו למקודד לבחור אוטומטית, או השוו בין שרתים בעזרת מצב בדיקת רוחב הפס שעובד עם Twitch Inspector, ששולח פיד אמיתי בלי להעלות אתכם לשידור.
- התנגשויות מפתח. Twitch מקבלת שידור אחד לכל מפתח שידור. מופע OBS שני שנשכח, שידור חוזר מתוזמן או הגדרה של חבר צוות על אותו מפתח יפילו אתכם מהאוויר. אם אתם לא מזהים את המקור השני, אפסו את המפתח; המדריך שלנו איך למצוא את מפתח השידור של Twitch מראה איפה.
- חיבורים מוצפנים. חלק מהרשתות מפריעות ל-RTMP רגיל. כשהמקודד שלכם מציע אפשרות RTMPS ל-Twitch, היא יכולה לעבור בצורה אמינה יותר.
- תקלות ב-Twitch. לפני שאתם משקיעים שעה בהגדרות, בדקו בערוצי התמיכה הרשמיים של Twitch אם דווחו בעיות ingest.
לשמור על חיבור ל-Twitch בעזרת שידור מהענן
הסתכלו שוב על הסיבות: העלאה ביתית, Wi-Fi, עומס על המקודד, מחשב שמאתחל את עצמו. לשידורים חוזרים ולתוכן אחר שהוקלט מראש, כולן נעלמות כשהשידור לא מתחיל בבית שלכם. עם StreamHouse, הסרטונים מועלים פעם אחת ומוכנים מראש לפרופיל קידוד אחיד אחד, כך שאין קידוד חי שיכול להיות עמוס מדי וקצב הסיביות נשאר יציב. השידור יוצא ממרכז נתונים ולא מה-Wi-Fi שלכם, ואם Twitch מסיימת את החיבור או שיש שיהוק ברשת, הוא מתחבר מחדש אוטומטית.
סשנים חיים עדיין צריכים את OBS ואת החיבור שלכם לקפיצה הראשונה. מולטיסטרים מ-OBS שומר על הקפיצה הזו רזה: אתם שולחים פיד אחד ל-StreamHouse והיא מעבירה אותו ל-Twitch ולכל יעד אחר, כך שהוספה של YouTube או Kick לא מכפילה את קצב ההעלאה שלכם.
לופ של שידורים חוזרים בענן לשעות המתות, יחד עם פיד חי רזה אחד, מסירים את רוב הסיבות שלמעלה. ראו את דף השידור ל-Twitch.
שאלות נפוצות
למה שידור ה-Twitch שלי מתנתק כשהאינטרנט נראה תקין?
גלישה משתמשת בעיקר במהירות ההורדה, בעוד ששידור תלוי בהעלאה יציבה. ירידות קצרות בהעלאה או איבוד מנות שדפי אינטרנט לעולם לא חושפים עדיין יכולים לשבור חיבור RTMP. בדקו על Ethernet, הורידו את קצב הסיביות ובדקו בסטטיסטיקות של OBS את הפריימים שנפלו בגלל הרשת במהלך שידור.
האם Twitch מנתקת שידורים אחרי 48 שעות?
לפי דיווחים נפוצים, Twitch מגבילה שידור בודד לכ-48 שעות, ואחרי זה החיבור מסתיים ושידור חדש מתחיל כשהמקודד שלכם מתחבר מחדש. בדקו במרכז העזרה של Twitch את המגבלה העדכנית, וודאו ששידורים ארוכים מאוד מתחברים מחדש אוטומטית.
אפשר ששני מקודדים ישדרו לאותו מפתח Twitch?
לא. Twitch מקבלת שידור נכנס אחד לכל מפתח שידור, כך שמקודד שני יגרום לאחד השידורים ליפול. מופע OBS שנשאר פתוח או שידור חוזר מתוזמן שעדיין רץ הם בדרך כלל האשמים.
כדאי להפעיל קצב סיביות דינמי ב-Twitch?
שווה להפעיל אותו אם החיבור שלכם יציב ברובו אבל לפעמים עמוס, כי OBS מורידה את קצב הסיביות לזמן קצר במקום להפיל את החיבור. אם אתם רואים שהוא נכנס לפעולה כל הזמן, קצב הסיביות הבסיסי שלכם גבוה מדי להעלאה שלכם וכדאי להוריד אותו.
