LinkedIn Live ל-B2B: וובינרים והדגמות מוצר בשידור חי
LinkedIn Live מציב וובינרים, הדגמות מוצר ופאנלים מול לקוחות פוטנציאליים בדיוק במקום שבו הם מבלים את יום העבודה. כאן תמצאו אילו פורמטים עובדים, איך להשתמש ב-Events להרשמות, איך לקדם ולמחזר תוכן, ואיך למדוד pipeline ביושר.
כ־5 דקות קריאה
בעמוד הזה
צוותי B2B משתמשים ב-LinkedIn Live כי הלקוחות שלהם כבר נמצאים שם, מחוברים ועם תפקיד מצורף. אירוע LinkedIn Live נותן לכם עמוד הרשמה, שולח התראה לנרשמים כשאתם מתחילים ומשאיר שידור חוזר, מה שהופך אותו לבמה מעשית לוובינרים, הדגמות מוצר, שידורים חוזרים של השקות ודיוני פאנל שמכוונים לאנשי מקצוע.
הוא לא יחליף כל כלי וובינרים ולא ימלא pipeline לבד. אבל כשמתייחסים אליו כערוץ אחד בתוך תוכנית, עם פורמטים ברורים, קידום עקבי ומדידה כנה, הוא יכול להפוך למקור אמין של תשומת לב איכותית.
עיקרי הדברים
- LinkedIn Live מגיע ללקוחות בפיד שהם כבר משתמשים בו בעבודה, בלי אפליקציית וובינרים להתקין.
- שידורים חוזרים של השקות, סשנים של הדגמות ופאנלים מוקלטים עובדים כולם כשהם מסומנים בבירור.
- Events מטפלים בהרשמות ובהתראות על תחילת השידור; הדוברים והעובדים מניעים את הקידום.
- מדדו pipeline עם קישורים במעקב ו-follow-up ב-CRM, לא לפי מספר צפיות.
למה צוותי B2B מביאים וובינרים ל-LinkedIn Live
הטיעון נוגע בעיקר לחיכוך ולהקשר:
- הלקוחות צופים במקום שבו הם כבר נמצאים. השידור מתנגן בפיד ובעמוד האירוע, בלי אפליקציה להתקין.
- הצופים מגיעים עם זהות מקצועית. תגובות מגיעות עם שמות, תפקידים וחברות, מה שהופך את ה-follow-up לרלוונטי יותר.
- עובדים ודוברים מרחיבים את החשיפה. כשהם משתפים את האירוע, הוא עובר ברשתות שדומות לבסיס הלקוחות שלכם.
- השידור החוזר ממשיך לעבוד בעמוד האירוע גם אחרי הסשן.
המחיר הוא שליטה. פלטפורמות וובינרים ייעודיות מציעות בדרך כלל יותר שדות הרשמה, נתוני נוכחות ומיתוג, ולכן צוותים רבים שומרים אחת לאירועי הדגל ומשתמשים ב-LinkedIn Live לסשנים קצרים ותכופים יותר. הגישה עדיין תלויה בקריטריונים של LinkedIn; ראו איך לעלות לשידור חי ב-LinkedIn.
פורמטים שעובדים: שידורים חוזרים של השקות, הדגמות ופאנלים
- שידורים חוזרים של השקות. שדרו בבכורה את הרצאת ההשקה בשעות העבודה של אזור שני, כשמנהלי מוצר עונים בתגובות.
- הדגמות מוצר חיות. מהנדס פתרונות עובר על תהליך עבודה אמיתי אחד ואז עונה על שאלות. שמרו על פחות משעה.
- בלוקים של הדגמות. בשבוע ההשקה, שידור שמסומן בבירור יכול לחזור כמה פעמים על הדגמה מוקלטת קצרה בזמן שמומחים עונים על שאלות בזמן אמת, בלי לחרוג מאורך השידור המקסימלי של LinkedIn.
- פאנלים מוקלטים. לקוחות ואנליסטים באזורי זמן שונים מקליטים יחד, והפאנל הערוך עולה בבכורה כשהדוברים נמצאים בתגובות.
- שעות קבלה ללקוחות. משבצת חודשית שבה לקוחות קיימים שואלים שאלות, והיא משמשת גם כהוכחה ללקוחות פוטנציאליים שצופים.
לא משנה מה הפורמט, אמרו מה מוקלט ומה חי; שידור סרטון מוקלט מראש ב-LinkedIn Live מראה איך.
למלא את האירוע: הרשמות וקידום
צרו את האירוע מעמוד החברה שלכם, פרטו את הדוברים, ותארו את הבעיה שהמשתתפים יפתרו במקום לתאר את המוצר. אחר כך תנו לקידום קצב:
- שבועיים עד שלושה לפני: פרסמו, ובקשו מהדוברים ומהעובדים לשתף עם משפט על הסיבה שהם מעורבים.
- שבוע לפני: פרסמו קליפ קצר או ציטוט שמציגים מראש את הרגע הכי מועיל.
- יום לפני: פוסט תזכורת, ובנוסף הודעות אישיות ללקוחות פוטנציאליים שצוות המכירות כבר מדבר איתם.
- ביום עצמו: הנרשמים מקבלים בדרך כלל התראה כשהשידור מתחיל, אז התחילו בזמן.
אירועים שמתארחים בעמוד הציעו לפעמים טפסי הרשמה שאוספים פרטי קשר; בדקו מה העמוד שלכם מציע היום ופעלו לפי כללי הפרטיות לגבי כל מידע שאתם אוספים. הזמנות ממוקדות עדיפות על פני הפצה רחבה, שמביאה הרשמות שרק לעיתים רחוקות הופכות להשתתפות.
אחרי השידור: מחזור תוכן ומדידת pipeline
חלק גדול מהערך של סשן מגיע אחרי שהוא נגמר.
- מחזרו: חתכו קליפים קצרים לפוסטים, הפכו את התמלול למאמר או לניוזלטר, שלחו את השידור החוזר לנרשמים שפספסו, והוסיפו את הסשן לערוץ YouTube שפועל כל הזמן, כמו בשידור חוזר של וובינרים 24/7.
- עקבו אחרי קישורים: שימו קישורים עם תגי UTM בתיאור ובתגובה המוצמדת, שמובילים לעמוד שנבנה במיוחד לסשן.
- חברו ל-CRM: תעדו נגיעות של נרשמים ומשתתפים במקומות שבהם יש לכם הסכמה, וסמנו אילו הזדמנויות היו מעורבות.
- שאלו ישירות: שדה "איך שמעתם עלינו?" בבקשות להדגמה תופס השפעה שקישורים מפספסים.
האנליטיקס של LinkedIn לאירועים ולווידאו מציג הרשמות, צופים ומעורבות, אם כי המדדים המדויקים משתנים. שפטו את ההשפעה לפי יצירת הזדמנויות לאורך רבעון, ולא בטענה ששידור אחד סגר עסקה.
לנהל תוכנית שידורי B2B עם StreamHouse
סדרת LinkedIn Live חוזרת היא בעיקר תפעול: קבצים, לוחות זמנים, פרטי התחברות ואנשים. StreamHouse מרכזת את כולם במקום אחד:
- סשנים מוקלטים יושבים בספריית המדיה, מוכנים בפרופיל קידוד אחד ועקבי. בנו פלייליסט לכל אירוע ותזמנו את ההתחלה שלו.
- הדגמות חיות יוצאות מ-OBS כפיד אחד ש-StreamHouse מעבירה הלאה, כך שהחיבור במשרד של המציג נושא שידור אחד בלבד.
- שידור אחד, כמה יעדים: LinkedIn Live יחד עם YouTube ועמוד Facebook, בלי משבצות שידור נוספות.
- תפקידים בצוות: השיווק מעלה קבצים, מנהל שידור מדביק את המפתח של כל אירוע ולוחץ על Start, אנשי המכירות מקבלים גישת צפייה, והחיוב נשאר אצל הכספים.
StreamHouse לא מעניקה גישה ל-LinkedIn Live ולא מבטיחה לידים; היא מסירה את הלחץ שמסביב לכל שידור. ראו שידור ל-LinkedIn Live ב-StreamHouse.
שאלות נפוצות
האם LinkedIn Live הוא תחליף טוב לפלטפורמת וובינרים?
לחלק מהסשנים. LinkedIn Live קל יותר למשתתפים ומגיע לאנשי מקצוע בפיד שלהם, אבל כלי וובינרים ייעודיים מציעים בדרך כלל נתוני הרשמה עמוקים יותר, דוחות נוכחות ומיתוג. צוותי B2B רבים שומרים פלטפורמת וובינרים לאירועי הדגל ומשתמשים ב-LinkedIn Live לסשנים קצרים וחוזרים.
אפשר לאסוף לידים מאירוע LinkedIn Live?
חלקית. אירועים שמתארחים בעמוד הציעו לפעמים טפסי הרשמה, ואפשר לראות מי מגיב בתגובות. לאיסוף לידים אמין, הפנו את המשתתפים לעמוד נחיתה במעקב שנבנה לסשן, ופעלו לפי כללי הפרטיות לגבי כל פרטי קשר שאתם אוספים.
כמה זמן צריך להימשך סשן B2B ב-LinkedIn Live?
שלושים עד שישים דקות מתאימים לרוב הוובינרים וההדגמות: מספיק ארוך בשביל תוכן אמיתי, ומספיק קצר ללוח זמנים של עבודה. שימו את הקטע הכי חשוב ברבע השעה הראשונה, כי אנשים מצטרפים ועוזבים מהפיד, והישארו הרבה מתחת למגבלת השידור של LinkedIn.
מתי הכי כדאי לתזמן שידור B2B ב-LinkedIn Live?
אין זמן אחד שהוא הכי טוב לכולם. נקודת פתיחה נפוצה היא אמצע הבוקר או תחילת אחר הצהריים, באמצע השבוע, באזור הזמן של הלקוחות העיקריים שלכם, תוך הימנעות מבקרים של יום שני ומאחר הצהריים של יום שישי. נסו כמה משבצות לאורך רבעון והשוו נוכחות ושיעורי follow-up.
